KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında aşağıdaki bilgileri paylaşıyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Müşteri işlem bilgileri
• Finansal bilgiler (fatura, ödeme bilgileri)
• Teknik veriler (IP adresi, çerez bilgileri)
• Görsel ve işitsel kayıtlar

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Müşteri hizmetlerinin sunulması
• Fatura ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi
• Teknik destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• Güvenlik önlemlerinin alınması

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasının gerekli olması
• Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin gerektirmesi
• Açık rızanızın bulunması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılarımızla (veri merkezi, ödeme kuruluşları)
• Yasal yükümlülükler gereği kamu kurum ve kuruluşlarıyla
• Hukuki süreçlerde yetkili makamlarla
• İş ortaklarımızla (açık rızanız dahilinde)

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanmaktadır. Genel olarak:

• Müşteri bilgileri: Sözleşme süresi + 10 yıl
• Finansal kayıtlar: 10 yıl
• Teknik loglar: 2 yıl
• İletişim kayıtları: 3 yıl

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yolları

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

• E-posta: kvkk@hostimix.com
• Posta: 71 - 75 Shelton Street, Londra, Birleşik Krallık, WC2H 9JQ adresine yazılı başvuru
• Müşteri paneli üzerinden online başvuru

Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde değerlendirilecek ve sonuçlandırılacaktır.

Son güncelleme: 1 Ocak 2025